Bertrand Lambert

J'aide les entreprises à gagner du temps grâce à :

L'automatisation informatique des processus et des tâches répétitives.
La création d'outils de gestion personnalisés.

5.0 ⭐⭐⭐⭐⭐

" Je travaille régulièrement avec Bertrand pour la réalisation d'automatisations.
Il fournit à chaque fois un excellent travail.
Il est professionnel, rigoureux et avec une très bonne communication.
Je recommande vivement Bertrand. "

Philippe Gallon - Agilis Monaco

Mes Services

Automatisation informatique des processus et des tâches répétitives

Les tâches répétitives sont une corvée pour vous et vos collaborateurs.

Elles prennent du temps, sont ennuyeuses, démotivantes, et il y a toujours un risque d'erreur.

Laissez les automatisations s'occuper des tâches répétitives.

Concentrez-vous sur votre métier et apportez de la valeur à votre entreprise.

Exemples d'automatisations : génération de documents (contrats, devis, rapports), extraction de données, relance par email et SMS, synchronisation des données entre les outils, etc.
Je réalise les automatisations grâce à la plateforme Make, pour laquelle je suis certifié expert 🔗

Création d'outils de gestion personnalisés

Arrêtez de jongler avec plusieurs logiciels pour la gestion de vos clients, fournisseurs, salariés, stocks, etc.

Centralisez toutes les données de votre entreprise au même endroit et gagnez en efficacité.

Utilisez un outil créé sur mesure pour vos besoins et qui évolue avec votre entreprise.

Exemples d'outils personnalisés : CRM, ERP, suivi des leads, gestion de projets, gestion de contenus, suivi d'inventaire, suivi RH, gestion d'évènements, etc.
J'utilise la plateforme Airtable pour la création de ces outils métiers.

Exemples de projets

Pour un centre d’affaires : génération automatique des baux de location
Pour un site e-commerce : outil sur mesure de suivi des livraisons
Pour une société gérant plusieurs sites e-commerce : outil personnalisé de prévision des achats
Pour un architecte paysagiste : génération automatique des devis et outil de suivi commercial
Pour un site d'actualité : dashboard personnalisé
Pour un recruteur : envoi automatique des emails et SMS aux candidats
Pour un site de contenu : migration de Vimeo vers Bunny Stream

Pour un centre d’affaires : génération automatique des baux de location

Problème : la création manuelle des baux et l’ajout des clients au CRM étaient chronophages. Les informations des clients étaient collectées par email, entraînant des pertes de temps et des risques d’oubli.

Solution : un formulaire en ligne permet au client de renseigner ses informations et de déposer ses justificatifs. Le bail est généré automatiquement et envoyé par email. La fiche client avec les documents est créée dans le CRM.

Résultat : un processus 100% automatisé, moins d’erreurs et meilleure expérience client.

Gain de temps : 45 minutes par contrat.

Pour un site e-commerce : outil sur mesure de suivi des livraisons

Problème : les outils classiques de suivi ne permettaient pas de relancer automatiquement les clients, de détecter les livraisons en retard, ni d’anticiper les incidents. Ces actions et vérifications étaient effectuées manuellement, entraînant une perte de temps et des oublis.

Solution : la création d'un outil personnalisé qui importe automatiquement les commandes avec leur numéro de suivi, met à jour les statuts des colis et identifie ceux en incident ou en retard. Il envoie un email et un SMS aux clients avant le retour de leurs colis en attente en point relais.

Résultat : une réduction des colis retournés, une meilleure gestion des incidents et une optimisation des demandes de dédommagement pour retard aux transporteurs.

Gain de temps : 1 heure par jour.

Pour une société gérant plusieurs sites e-commerce : outil personnalisé de prévision des achats

Problème : la gestion des stocks était compliquée par la saisonnalité et les effets de mode, entraînant des ruptures ou des surstocks. De plus, les prévisions d’achats étaient difficiles car certains produits étaient vendus sur deux sites distincts.

Solution : la création d'un outil sur mesure qui agrège automatiquement les ventes des deux sites, et qui analyse les tendances et la saisonnalité pour anticiper la demande. Il permet d’optimiser les achats fournisseurs et d’éviter les écarts de stock.

Résultat : une réduction des ruptures et des surstocks, une meilleure gestion des commandes fournisseurs et une optimisation des coûts d’achat.

Gain de temps : 2 à 4 heures par semaine en analyses manuelles évitées et en consolidation des ventes entre les deux sites.

Pour un architecte paysagiste : génération automatique des devis et outil de suivi commercial

Problème : chaque demande de devis reçue depuis le formulaire du site nécessitait une création manuelle alors que seuls la surface et le tarif variaient. Ce processus chronophage entraînait un manque de suivi commercial et des relances irrégulières.

Solution : les informations du formulaire et la grille tarifaire permettent de générer automatiquement le devis avec le tarif adapté et il est envoyé par email. Toutes les données sont centralisées dans un outil sur mesure, servant de CRM, de suivi commercial et de gestion des projets validés.

Résultat : un gain de temps sur la création des devis, un suivi commercial optimisé et une meilleure conversion des prospects en clients.

Gain de temps : 30 minutes par devis.

Pour un site d'actualité : dashboard personnalisé

Problème : les données étaient éparpillées sur plusieurs outils (statistiques de visites, revenus publicitaires, réseaux sociaux), rendant l’analyse complexe et chronophage.

Solution : l'automatisation de la collecte des données et l'intégration dans un dashboard Google Looker Studio. Il centralise les statistiques de Google Analytics, les abonnés sur les réseaux sociaux (Facebook, X, Instagram) et les revenus publicitaires (AdSense et autres plateformes).

Résultat : une vue d’ensemble en temps réel et suppression des tâches manuelles de reporting.

Gain de temps : 2 à 4 heures par mois économisées sur la récupération et l’analyse des données.

Pour un recruteur : envoi automatique des emails et SMS aux candidats

Problème : le recruteur passait trop de temps à copier manuellement les adresses emails et numéros de téléphone depuis les CV, puis à envoyer un email depuis son ordinateur et un SMS depuis son téléphone.

Solution : en déposant les CV dans un dossier sur le Cloud, une intelligence artificielle extrait automatiquement les coordonnées et déclenche l’envoi d’un email et d’un SMS aux candidats pour leur proposer un rendez-vous.

Résultat : un gain de temps sur la gestion des contacts, une réduction des erreurs et une amélioration du taux de réponse.

Gain de temps : 15 minutes par candidat, soit plusieurs heures économisées chaque semaine.

Pour un site de contenu : migration de Vimeo vers Bunny Stream

Problème : un abonnement Vimeo coûteux par rapport à l’utilisation réelle et une migration vers Bunny.net compliquée à gérer manuellement avec des dizaines de vidéos.

Solution : une migration entièrement automatisée avec un tableau récapitulatif associant chaque vidéo Vimeo à son équivalent sur Bunny Stream.

Résultat : réduction des coûts, transition sans effort et suivi clair des vidéos migrées.

Gain de temps : 15 minutes par vidéo, soit 20 heures économisées pour cette migration de 80 vidéos.

A propos de moi

Après mes études et une première carrière en tant que paysagiste, j'ai géré un petit site e-commerce spécialisé.

C'est à ce moment-là que je découvre l'automatisation No-Code avec Integromat, renommé Make à présent.

Je suis sidéré : je peux automatiquement récupérer la liste des commandes clients, avec le détail des produits achetés, dans un fichier Google Sheet (je ne connaissais pas encore Airtable).

J'ai enfin les données indispensables pour gérer mes achats fournisseurs sereinement. Plus de prédiction à l'aveugle, je sais en temps réel les produits qui se vendent de manière stable, ceux qui progressent et ceux qui deviennent moins populaires.

Je creuse ce nouveau monde et je découvre un outil compagnon de Make : Airtable, une base de données No-Code simple à utiliser.

Je repense à ma carrière de paysagiste, quand mes collègues et moi jonglions entre différents logiciels et fichiers Excel pour gérer les chantiers, le personnel, les achats et la rentabilité des projets.

Si nous avions connu Airtable, nous aurions pu tout gérer au même endroit de manière bien plus efficace.

Le No-Code me passionne et je décide de me former avec Contournement et l'appui d'un mentor.

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